Palveluneliö Oy on monipalveluntuottaja, joka on erottunut vuodesta toiseen erinomaisilla asiakastyytyväisyystuloksilla. Kaiken keskiössä on laadukas ja asiakaslähtöinen toiminta.
Vuonna 2004 perustettu Palveluneliö Oy tarjoaa monipuolisia palveluita, joiden ytimessä ovat kotihoito- ja kotisairaanhoitopalvelut sekä erilaiset tukipalvelut, kuten siivous, ruuanlaitto, kaupassakäynti, avustajapalvelut ja kiinteistöhuolto. Kahvila-ravintola Ilona toimittaa ruokaa myös koteihin Oitin alueella. Palveluneliö toimii myös palveluntuottajana Oitin Seniorikodissa, jossa tarjotaan tuettua asumista ja intervallihoitoa.
TOIMITUSJOHTAJA SATU HIETANEN KOROSTAA henkilökunnan merkitystä yrityksen menestyksessä. “Meillä on henkilöstö, joka hoitaa asiakkaita kokonaisvaltaisesti ja suurella sydämellä. Vahvuutemme on suoraselkäinen ja avoin yrityskulttuuri, jossa palautetta annetaan rakentavasti ja aina asiakkaan parasta ajatellen.”
PALVELUNELIÖ ONKIN ONNISTUNUT vuodesta toiseen erottumaan edukseen valtakunnallisessa vanhuspalvelukyselyssä erityisesti asiakkaiden toiveiden huomioinnissa ja hoitajien ajankäytössä.
”Olemme saaneet huippuarviot useana vuonna”, Hietanen kertoo. Hän uskoo, että keskeisiä selittäviä tekijöitä ovat sitoutunut henkilöstö ja luottamukselliset suhteet asiakkaisiin. Hietasen tulevaisuuden
visiossa Palveluneliö kasvaa maltillisesti kotimaisena, itsenäisenä ja asiakaslähtöisille arvoille uskollisena palveluntuottajana.
Kuva: Anu Juuri